FAQ

Eure Fragen und Antworten zu einem Besuch der „LollyPic-Welt“ im Loop5:

1. Zu welchen Uhrzeiten kann ich euch besuchen?

LollyPic im Loop5 hat Montag bis Freitag von 14.00 bis 20.00 Uhr und Samstag von 12.00 bis 18.00 Uhr geöffnet. Die Ticketzeiträume sind demnach limitiert. Schnapp Euch jetzt ein Zeitfenster! Ihr wollt mehr Zeit haben? Kein Problem – dann bucht einfach unser Paket Doupics Premium!

2. Wie läuft das Ganze ab und wo finde ich euch?

Ihr bucht über diese Webseite ein passendes Ticket und Zeitfenster für eure Personenzahl – entweder 2,4, 6 oder 12 Personen. Solltet Ihr eine andere oder höhere Personenzahl haben oder die Fläche für ein Event o.ä. benötigen, dann schreibt uns bitte ein Mail an info@lollypic.de. Zu gebuchten Uhrzeit kommt Ihr bitte maximal 5 Minuten vorher zur LollyPic-Fläche im Loop5 (Ebene 0, neben THOMAS SABO). Dort wird euch unser Personal empfangen und zur gebuchten Uhrzeit auf die Fläche lassen. Dann könnt Ihr in aller Ruhe alle Bilder machen, die Ihr wollt. Unser Team gibt euch dabei viele Tipps und Tricks, um möglichst das beste Ergebnis für die Bilder zu erreichen. Bitte achtet dabei auf euer Zeitfenster. Dies kann nicht überschritten werden, weil dann bereits die nächsten Besucher die Fläche betreten möchten. Wenn eure Zeit abgelaufen ist oder Ihr alle Bilder gemacht habt, die Ihr machen wolltet, könnt Ihr die LollyPic-Welt wieder verlassen. Und nicht vergessen – nutzt bei euren Bildern das #LollyPic.

3. Was kostet ein Besuch in der LollyPic-Welt?

Ein Besuch in der Lollypicwelt geht ab 20.-€ für 2 Personen los. Danach variieren die Preise, je nach Personenanzahl. Die Preise siehst Du in den jeweiligen Paketen. Über die Webseite nehmen wir nur Zahlungen via Paypal an. Du kannst aber im Loop5 an unserem Infocounter in der LollyPic-Welt auch direkt buchen und mit Karte oder Bar bezahlen.

4. Können Personen mit in die LollyPic-Welt, die keine Bilder machen?

Nein, es darf nur die Anzahl an Personen in die LollyPic-Welt, für die auch ein Ticket gebucht wurde.

5. Kann das LollyPic-Personal die Fotos von mir machen?

Nein, aus hygienischen Gründen wird unser Team zum aktuellen Zeitpunkt keine Bilder von euch machen, weil wir dann euer Handy oder euren Fotoapparat in die Hand nehmen müssten. Ihr müsst euch also vorher überlegen, wer von euch die Bilder macht und das entsprechende Ticket buchen.

6. Kann ich einen Fotografen mit auf die Fläche bringen?

Ja, wie Ihr eure Bilder macht, ist euch überlassen. Wichtig ist nur innerhalb der Personenanzahl des gebuchten Tickets zu bleiben.

7. Kann ich die Lollypic-Welt mehrmals besuchen?

Ja, Ihr könnt so oft kommen, wie Ihr möchtet. Ihr müsst nur immer vorher ein Zeitfenster buchen. Wenn Ihr länger als 20 Minuten auf der Fläche bleiben möchtet, könnt Ihr ein Premiumpaket buchen.

8. Kann ich mich zwischen den Bildern umziehen?

Ja, es gibt in der LollyPic-Welt Umkleidekabinen, die Ihr verwenden könnt. Wir empfehlen euch für unsere Räume auf jeden Fall ein ganz weißes Outfit und viele bunte Outfits dabei zu haben.

9. Kann man die LollyPic-Fläche auch für andere Events mieten, wie z.B. Produktshootings oder Events?

Ja, schreibt uns unter info@lollypic.de gerne an! Dann werden wir eruieren, was möglich ist.

10. Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

Wenn Du über die Webseite buchst bargeldlos via PayPal oder bei uns im Center am Counter gegen Barzahlung oder EC-Karte. Aufgrund der aktuellen Situation möchten wir euch aber bitten, wenn möglich, bargeldlos zu zahlen.

11. Kann ich einen Besuch auch stornieren?

Solltest Du einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen können oder verschieben müssen, dann schreibe uns bitte unter info@lollypic.de an, damit wir die Stornierung vornehmen können und eine eventuell Rückbuchung
der angefallen Kosten vornehmen können.

12. Gibt es bestimmte Regeln, an die ich mich halten muss?

Ja, wir erwarten von unseren Besuchern ein gepflegtes Äußeres und die gebotene Freundlichkeit unserem Team gegenüber. Wer sich zur aktuellen Situation krank fühlt oder auf unser Team krank wirkt, darf die Fläche nicht betreten. Das Gleiche gilt für stark alkoholisierte Personen. Wir bitten euch die Fläche mit Maske zu betreten und beim Betreten unseren Handdesinfizierer zu nutzen. Für die Bilder könnt Ihr die Maske selbstverständlich ausziehen. Wer Gegenstände in der LollyPic-Welt mutwillig beschädigt, zerstört oder entwendet muss mit einer Anzeige rechnen. Auf der Fläche ist der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken verboten. Weiterhin ist das Anfertigen von pornografischen Bildern oder das Fotografieren von Besuchern ohne entsprechende Bekleidung untersagt. Unser Team hat das Hausrecht und kann Personen, die sich nicht Regelkonform verhalten, jederzeit aus der LollyPic-Welt verweisen.

Hunde oder andere Haustiere sind aus Allergiegründen in der LollyPic-Welt leider nicht erlaubt.

13. Kann ich als Person mit Behinderung die LollyPic-Welt besuchen?

Ja, sehr gerne! Alle Räume – bis auf das Bällebad – sind barrierefrei und können von Personen mit Behinderungen besucht werden.

14. Gibt es eine Altersbeschränkung?

Ja, Jugendliche unter 12 Jahren sollten von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden. Darüber hinaus gibt es keine Altersbeschränkung.